[생활,제품리뷰] 다우니 엑스퍼트 실내건조 섬유유연제 세탁세제 후기 다우니 굳음 요거트 현상 해결 방법

다우니 엑스퍼트 실내건조 섬유유연제 세탁세제 후기

다우니 굳음 요거트 현상 해결 방법

 

 

이벤트 때 대량 구매했던 다우니 실내건조향 섬유유연제가

어느 순간부터 굳는 문제가 생기기 시작했다.

 

 

막상 빨래를 돌리면 잘 녹고 향도 좋은 거 같아 문제가 안될 줄 알았는데

세제 구멍이 점점 막히기 시작했다.

이런 일이 반복된다면 세탁기에도 악영향을 끼친다고 한다.

 

 

다행히도 이 문제를 해결하는 방법은 매우 간단했다.

 

고객센터에 전화하여 (전화번호는 뒷면 라벨에 적혀있다)

☎ 080 023 3333 - 2번(페브리즈/다우니) - 0번(기타문의/상담사) 으로 연결한다.

 

문제 현상, 제품시리얼 넘버, 환불받을 계좌 등을 알려주면

접수 방법을 문자로 보내준다

 

접수방법은 아래 순서대로 진행하여 사진을 보내주면 된다.

혹시 모르니 사진을 보낸 후, 고객센터에 전화하여 접수여부를 재확인하는 것이 좋겠다.

 

 

다우니 굳음 요거트 현상 원인은

30도 이상 -5도 이하에서 1년 이상 보관 시, 다우니의 생분해 성분에 의해서 점성이 변하게 되는데,

복구할 수 있는 방법이 없기 때문에 문제 발생 시 환불처리 해준다고 한다.

 

환불금액은 아래 3가지 중 택1 하면 된다.

① 영수증 증빙 통해 구매가 기준 환불

② 증빙 없을 시 공식판매가의 평균으로 개당 5,800원씩('20.9월 기준) 계산하여 환불

③ 새제품으로 교환

 

이벤트가 잘 찾으면 5,800원보다 싸게 살 수 있으니

웬만하면 ②의 방법이 가장 편하고 합리적일 것 이다.

 

쿠팡 파트너스 활동을 통해 일정액의 수수료를 제공받을 수 있음

 

 

환불기간은

일주일 내에 '한국피앤지' 이름으로 입금된다.  

나는 워킹데이 기준 6일차에 입금되었다.

 

환불 후기

위에도 말했듯 이벤트 때 대량으로 구매하는 바람에

해당 제품은 구매한지 꽤 오래된 제품이었는데도 불구하고,

묻고 따지지 않고 환불을 해주는 대응이 매우 만족스러웠다.

 

제품 반품->문제품 확인->교환 등의 긴 시간과 불편한 과정을 겪을 거라 생각했는데

모든 과정이 온라인으로 진행되며, 환불 역시 매우 쿨하게 들어와서 일처리도 매우 빨랐다.

 

다우니가 굳는 온도라고 말해준 온도에(-5도 이하, 30도 이상) 펜트리 온도가 해당되진 않기 때문에

피앤지의 입장과는 다르게 상온에서도 일정 기간이 지나게되면 굳는 현상이 발생되는 것 같다.

이제 이 문제를 알게됐으니, 이벤트라고 해서 덮어놓고 많이 사지는 못할 것 같다ㅠㅠ

 

고품 활용

다우니가 굳었다고 해서 그 탈취 기능까지 사라진 것은 아니기 때문에

굳은 다우니 들은 물에 풀어서 여러 잡내들을 없애는 용도로 활용하고 있다.

 

실내건조 액체 세탁세제 후기

어찌됐든 위의 과정으로 인해 섬유유연제를 새로 사게 되면서

광고를 보며 궁금했었던 실내건조 세탁세제도 같이 구입하였다.

 

굳은 현상을 겪고 나서도 다우니를 포기 못하는 이유는

① 정말 진짜 실내건조 시에도 쿱쿱한 냄새가 안난다.

② 냄새가 안나는 것 뿐만 아니라 향이 다른 향 대비하여 압도적으로 좋다. (꽃향기 싫어함)

③ 설사 굳는다해도 피앤지의 환불대응이 좋다

④ 세탁세제+섬유유연제를 같이 맞춰쓰기가 쉽지 않은데, 같이 맞춰쓰면서 향을 극대화 할 수 있다.

 

 

 

쿠팡 파트너스 활동을 통해 일정액의 수수료를 제공받을 수 있음

 

 

실제로 며칠간 사용해본 결과

적은양의 세제만으로도 많은 양의 빨래를 할 수 있다는 것이 경제적이고 친환경적인 느낌이라 좋았고

무엇보다 액체세제+섬유유연제 같이 쓰니까 향이 훨씬 풍부해져서

집안 가득 내가 좋아하는 향이 나니

빨래를 하고 난 며칠간은 밖에서 집에 들어올 때 마다 기분이 너무 좋았다.

실내건조향 진짜 너무 좋음. 특히 자취생분들 제발 이거 한번만 써주세요.

 

아마 새로운 강자가 출시되기 전까지 우리집 세제와 섬유유연제는 이걸로 고정픽일 듯 하다.

 

 

끝!